Shipping policy

 

Verzendbeleid – Luniva Beauty

Bij Luniva Beauty (luniva-beauty.com) streven wij ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.

Orderverwerking

Wij verwerken bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met trackinginformatie zodat je jouw pakket kunt volgen.

Levertijden

Wij bieden de volgende verzendopties:

  • Standaard verzending: 7–15 werkdagen

  • Express verzending: 3–7 werkdagen (hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht)

Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en externe omstandigheden.

Verzendkosten

  • Gratis standaard verzending op alle bestellingen.

  • Express verzending is beschikbaar tegen een meerprijs. De exacte kosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Douane- en invoerkosten

Bestellingen die naar België worden verzonden, kunnen onderhevig zijn aan douanekosten en invoerrechten. Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de koper en worden niet vergoed door Luniva Beauty.

Verloren of vertraagde zendingen

Indien je bestelling aanzienlijk vertraagd is of verloren lijkt te zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. Het team van Luniva Beauty helpt je graag verder met een passende oplossing.

Voor vragen over verzending kun je altijd contact opnemen met ons supportteam via de contactgegevens op luniva-beauty.com.

Annuleringsbeleid

Bij Luniva Beauty doen wij ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct in behandeling genomen om een snelle levering te garanderen.

Daarom geldt:

  • Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

  • Wil je een wijziging doorvoeren of heb je een vraag over je bestelling? Neem dan direct na het plaatsen van je bestelling contact met ons op. Wij zullen ons best doen om wijzigingen door te voeren zolang de bestelling nog niet is verzonden.

  • Zodra de bestelling is verzonden, kunnen wij geen wijzigingen of annuleringen meer verwerken.

 

Gegevens:

Bedrijf Naam: JND ECOMMERCE LTD

Bedrijf Registratie Nummer: 17020001

Bedrijf Adres: 128 City Road,
London, Greater London. EC1V 2NX